FR24 在行业中的能力

服务类型	功能	FR24	普遍情况	NDC
增量	多报价	✅	❌	✅
增量	优惠券	✅	❌	❌
增量	售前行李	✅	✅	✅
增量	售后行李	✅	✅	✅
增量	团体票	即将推出	❌	❌
增量	票价品牌跟随 Airline.com	✅	极个别的	90%
增量	VCC 付款	即将推出	❌	❌
体验	自动出票	✅	主流	✅
体验	自动退款	90%	主流	90%
体验	自动退款 2 分钟计算	90%	极个别的	90%
体验	自动重新安排计算	✅	极个别的	90%
体验	数据质量控制器	即将推出	❌	❌
体验	座位选择	✅	✅	✅
体验	航班变更/取消信息准确度	99.999%	极个别的	极个别的
体验	预订并保留	平均30分钟	极个别的	极个别的
体验	航空公司 POO/POS	即将推出	❌	❌
体验	虚拟联程/订单组合	✅	极个别的	❌
体验	通过航空公司 PNR 获取预订	✅	极个别的	❌

FR24 的供应链

数据来源	商家	说明
Web	31	与商家网站合作，在其官方网站上请求报价并生成订单和票证。
NDC	11	通过 NDC 直接连接的航空公司
GDS	323	通过 GDS 合作的 PCC
API	40	通过 API 直接连接的国内和国际商家

关于 FR24 的 NDC 功能：

如果您希望通过 NDC 匹配某家航空公司，请告知我们，我们会将其添加到我们的季度航空公司匹配列表中。

FR24 将扩大 NDC Direct 可用的查询数量，这将帮助您更轻松地搜索和校验价格。

FR24 可以充当 NDC 聚合器，帮助您通过我们的 API 获得自己的资格报价。

关于 FR24 的 API 功能：

简化商家的 API 集成

我们的平台可帮助您与想要连接的商家进行无缝 API 集成。我们配置接口转发，以确保您的系统与商家的 API 之间能够顺畅地交换数据，从而确保高效的通信。

增强透明度和归属

为了确保归属清晰，我们将商家名称纳入报价来源并直接提交给客户。这简化了流程，并提供了有关报价来源的完全透明度。

完全控制和灵活性

为了完全控制您的商家集成，您可以随时通过 FR24 平台轻松启用或禁用它们。这使您能够有效地管理您的连接并定制您的集成策略。

无缝集成体验

我们的综合方法简化了您的运营，并确保与您选择的商家实现顺畅高效的集成体验。这简化了您的工作流程，并为您提供了轻松管理连接所需的工具。

航空公司	对接
EK	✅
TR	✅
VY	✅
AC	✅
IB	✅
A3	✅
SQ	✅
CZ	✅
BA	✅
AA	✅
LH	✅
TK	即将推出
QR	即将推出
MF	即将推出

FR24 的重要指标

类型	覆盖范围	描述
最小规则	90%	包含结构化的退款和更改信息
退款费	83.38%	具体金额，不[以航空公司为准]
改期费	76.76%	具体金额，不[以航空公司为准]
免费随身行李	98.69%	具体件数、公斤、尺寸
免费托运行李	88.80%	具体件数、公斤、尺寸
儿童票价	99.80%	所有航班优惠均提供儿童票价
婴儿票价	45.32%	大多数航班优惠均提供婴儿票价

网络架构节点

数据安全

合规保证

我们确保所有数据存储均符合 GDPR 和 PDPA 等相关法律法规，并通过定期合规审查确保在数据处理过程中始终保持合规。

数据分类管理

我们根据数据的敏感度对其进行分类，并设置不同的保护措施，确保敏感数据（例如乘客的个人信息、财务信息等）得到优先保护。

数据存储和加密

本地用户数据存储在经过认证的安全数据中心，并全面实施物理和网络安全措施，以防止未经授权的访问。

数据加密

所有存储的敏感信息均采用强加密技术（例如 AES-256）进行加密，以确保敏感数据在存储和传输过程中的机密性。此外，加密密钥会定期更改以增强安全性。

数据脱敏

敏感信息将在数据处理和分析过程中脱敏。采用数据匿名化技术，确保业务流程中使用的数据无法直接反向识别个人。

数据删除请求

如果您有基于 GDPR、SOC 2、PDPR 等的数据相关请求，我们可以根据您的请求规范数据的定期删除。

严格访问控制 (RBAC) ：

根据定义的角色进行严格访问控制，确保只有授权人员才能访问数据。

所有访问权限均需经过批准和定期审查。

安全培训与员工角色保持一致，以加强数据保护政策。

审计和监控

实时监控和记录数据访问活动。
及时检测和响应异常情况。
定期审计访问日志可确保合规性和安全性。

数据备份策略

通过定期加密备份用户数据来确保业务连续性，从而减轻数据丢失或损坏的影响。

灾难恢复计划

制定全面的灾难恢复计划，涵盖自然灾害、网络攻击和其他紧急情况。该计划必须确保业务连续性和数据完整性。

用户隐私权

我们优先考虑用户权利和数据保护。用户有权访问、修改或删除其个人信息。我们致力于遵守 GDPR 和类似法规，包括及时通知数据泄露并获得对数据使用的明确同意。

技术响应与监控

实时监控：通过监控系统实时跟踪搜索请求的成功率和响应时间

失败预警：可针对每个客户设定不同的阈值进行监控，一旦搜索成功率或响应时间超出预设范围，系统将自动发出告警，及时处理潜在问题。

数据质量监控：系统遵循内部标准确保数据质量，针对每个客户监控搜索价格、校验、订单生成成功率、耗时等关键指标，确保数据满足业务需求。

反馈机制：建立专门的T1/T2客户专属人员支持及反馈渠道，对使用过程中的数据质量问题及时改进。

API 能力

FR24 在行业中的能力#

FR24 的供应链#

关于 FR24 的 NDC 功能：#

关于 FR24 的 API 功能：#

简化商家的 API 集成#

增强透明度和归属#

完全控制和灵活性#

无缝集成体验#

FR24 的重要指标#

网络架构节点#

数据安全#

合规保证#

数据分类管理#

数据存储和加密#

数据加密#

数据脱敏#

数据删除请求#

严格访问控制 (RBAC) ：#

审计和监控#

数据备份策略#

灾难恢复计划#

用户隐私权#

技术响应与监控#